Odstoupení od smlouvy:

Pokud chcete odstoupit od smlouvy, můžete tak učinit do 14 dní od převzetí zásilky. Dejte nám prosím předem vědět prostřednictvím formuláře níže, zaslaným na emailovou adresu info@nakladatelstviseminko.cz. Balíček prosím pečlivě zabalte a zašlete bez dobírky na adresu Na Šumavě 3143/6, Jablonec nad Nisou, 466 02. Balíčky na dobírku nepřebíráme.
Jakmile balíček dorazí a zkontrolujeme jeho obsah, peníze Vám vrátíme do 30 dnů.

Knihy s osobním věnováním a podpisem dle vašeho přání nelze vrátit.

Formulář ke stažení zde - formulář k odstoupení od smlouvy.

Reklamace:

Je s naší knížkou něco v nepořádku? To je nám moc líto, kvalita a spokojenost našich zákazníků je pro nás na prvním místě.
Kontaktujte nás prosím na emailu info@nakladatelstviseminko.cz, rádi s vámi najdeme řešení k vaší spokojenosti.

Je i tak potřeba zboží reklamovat? Pokud ano, využijte prosím formulář níže a zašlete nám ho na email info@nakladatelstviseminko.cz. Balíček prosím pečlivě zabalte a zašlete bez dobírky na adresu Na Šumavě 3143/6, Jablonec nad Nisou, 466 02. Balíčky na dobírku nepřebíráme.
Jakmile se k nám reklamované zboží dostane, prohlédneme ho a o postupu reklamace Vás budeme informovat v zákonné lhůtě.

Formulář ke stažení zde - reklamační formulář

Děkujeme